护理园地

在普外科病房里，刚做完肠造口手术的李奶奶一度沉默寡言。面对身体的变化与未来的不确定性，她陷入了焦虑与抗拒。“当时觉得天塌了，不知道以后怎么办。”这不仅是李奶奶一人的心声，也是许多肠造口患者面临的共同困境。

然而，短短几周后，李奶奶的脸上重新露出了笑容。她不仅熟练地掌握了造口护理技能，更在病区分享会上主动鼓励新病友：“只要方法对，生活一样可以很精彩。”这一转变的背后，是我院普外科护理团队实施“身心并护、授之以渔” 创新服务所获得的成效。

第一步：治愈身体创伤、打破心理关卡：疗“心”为上，用专业心理疏导打破抗拒之墙。

主管护师谢护士深知，患者对造口的接受度直接关系到康复速度与生活质量。在李奶奶术后情绪最低落时，护理团队没有急于进行技能教导，而是首先启动了个性化心理干预。谢护士与心理咨询师合作，通过支持性心理疗法，引导李奶奶逐步表达恐惧与担忧。在一次次的床边沟通中，团队帮助她正视改变、重构认知：“造口不是生命的终点，而是重回健康的通道。”同时，安排已康复的“老病友”进行同伴支持，真实的成功经历给予了李奶奶最初的信心曙光。一周后，李奶奶的态度从“别碰我的造口”悄然转变为“我想学学怎么护理”。

第二步：创新宣教、授予技能：“视频+图文”让造口护理技能看得见、学得会

当患者心理准备就绪，护理团队便启动了精心设计的阶梯式宣教计划。针对传统口头宣教抽象难记的痛点，团队引入了 “可视化、可回溯” 的创新工具： 视频宣教：由护士示范，从清洁、测量到佩戴、更换，每一步骤拆解清晰，患者可随时扫码在手机上反复观看。 口袋手册：手册采用大量步骤示意图、对比图（如正常与异常造口对比），搭配简明口诀，即使年长患者也能轻松理解。手册还包含日常饮食指南、活动建议及紧急情况处理，成为患者的“随身护理顾问”。 李奶奶在护士的指导下，结合视频与手册的学习，在自己身上成功独立完成第一次造口护理。他感慨道：“有了您们的宣教和‘放心'手册，现在我便再无后顾之忧！”

 第三步：赋能自立、重建新生活：从“接受”到“掌控”的生命重建

掌握基本技能后，护理团队进一步通过床边反馈教学、设立自我护理目标等方式，持续巩固李奶奶的信心与能力。 如今，李奶奶已能熟练掌握造口自我护理技能，并回归正常家庭生活。在一次回访中，李奶奶提到：“我现在不仅能照顾自己，还能帮孩子们做一些力所能及的家务事。” 

专业引领，温暖照护：打造有温度的康复之路

肠造口患者的康复不仅是技术的康复，更是心理与社会的康复。未来，我院普外科护理团队将继续深化“心理-技能-社会支持”三位一体服务模式，计划开发VR模拟护理体验、建立院外延续护理随访平台，让更多像“李奶奶”那样的患者能够有尊严、有信心、有能力地开启新生活。

一扇造口，曾是患者眼中的障碍，在科学的护理与全周期的关怀下，它亦可成为照进生命的一道曙光。这条路，我们与患者并肩同行。