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群众践线教育实践活动简报
第四十六期
自贡市第三人民医院党办 2014年6月25日
自贡市三医院以信息化建设为抓手破解群众看病难困境
“以后挂号、看病、缴费、检查、取报告、取药，用它就行了，实在太方便了！”在市三医院门诊大厅导医人员的耐心解释下，前来看病的李阿姨拿着医疗就诊卡翻来覆去地看。这张小小的磁卡里，储存着李阿姨在三医院的就诊全部信息，只要轻轻一刷，一系列就医流程都可以快速便捷，为李阿姨节省了不少排队等候的时间。
自今年5月市三医院信息化系统全面上线以来，无论是门诊患者还是住院患者，满意度都有了极大的提高。
一是预约挂号方式的多样性。患者可以通过窗口预约、诊间预约、电话预约、网络预约、出院复诊预约等方式来进行提前预约诊疗，让患者再也不用一大早排队挂号，而可以根据预约时段来院，省时、省事、省力。
二是门诊叫号系统投入使用。就诊患者的姓名和号数清楚显示在诊室外的led屏上，诊室叫号系统减少患者排队时间，让患者能够安心坐在休息椅上等候，再也不用担心有人插队或叫过号重新排队，同时，还可避免患者们围堵在诊室门口，既能让医务人员安心诊疗，也维护了就诊患者的隐私。
三是数字化医疗就诊卡广泛使用。医疗就诊卡里储存了患者在本院历次就医的相关信息，医生就能够更加全面地了解患者病情，有助于病情的诊断。
四是电子病历使用。医院电子病历的使用在信息化建设全面实施后，得到了进一步优化，为医务人员书写病历节约时间，让其有更多时间诊治患者，与患者交流。此外，接诊医生还能从系统中看到患者过去的诊断情况、用药情况、病史、过敏史等信息，简化了就医步骤，为病人节约了就医时间。
信息化系统带来的一系列就医、工作的流程优化，有效地缓解了群众就医“医院挂号时间长、看病等待时间长、缴费时间长，看病时间短”的尴尬局面。信息化系统的全面上线，标志着市三医院信息化建设迈上了一个新的台阶，有利于医院更加科学规范加强医院管理，提高了资源的利用率和工作效率，同时进一步规范了医务人员的医疗行为，提高医疗质量，有效避免医疗差错，促进了医患关系更加和谐，为广大患者群众提供了更加优质、高效、便捷的医疗服务。 | 
