三级甲等综合性医院
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国家级“爱婴医院”
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四川省高等医学院校临床教学基地
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国家级“爱婴医院”
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为落实医院“优质服务提升行动”部署，提升医疗服务质量与患者就医体验，2026年3月17日至20日，自贡市第三人民医院举办医务人员服务礼仪与医患沟通专题培训，全院各岗位820名职工全员参训。
培训采取“现场辅导+理论授课+成果汇报+方案宣讲+机制对接”五维联动模式，构建“学—思—践—悟—固”服务提升工作闭环。特邀资深讲师深入门诊、急诊、住院部等一线岗位，通过一对一指导、场景化实操，围绕服务礼仪、医患沟通、情绪管控等内容开展精准辅导，有效提升职工服务能力，补齐岗位服务短板。
医院党委书记黄康要求，本次培训只是今年优质服务提升行动的开篇，绝非一次性学习，而是全院服务能力提升的起点。以三个月为周期，分阶段、分步骤固化培训成果，切实把学习成效转化为服务患者的实际行动。
此次培训进一步夯实了医院服务基础，健全了服务提升长效机制。下一步，医院将坚持以患者为中心，持续优化服务流程、提升服务品质，努力打造有温度、有口碑的医疗服务品牌，守护人民群众生命健康。
医院地址：四川省自贡市贡井区筱溪街胜利巷156号
急救电话：0813-3301234
人事科：0813-3302254 健康管理中心：0813-3301250
咨询电话：0813-3319575
投诉电话：0813—3303897、0813-3313732（白天 ）
0813—3301040（中夜班及节假日）
邮箱：office@zgsyy.cn 邮编：643020
医院周边公共交通情况：万年灯：16路、贡井人寿保险门口：15路、11路、17路
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